Meningkatkan Kinerja Pegawai Melalui Dukungan organisasi Yang Dirasakan Dan Employee Engagement : Peran OCB Sebagai Variabel Mediasi
DOI:
https://doi.org/10.32528/jmbi.v10i1.1249Keywords:
Employee Engagement, Perceived Organizational Support, Organizational Citizenship Behavior, Kinerja PegawaiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Perceived Organizational Support, Employee Engagement terhadap kinerja pegawai dengan Organizational Citizenship Behaviour sebagai variabel mediasi. Populasi pada penelitian ini merupakan pegawai BUMN yang bergerak di bidang pengelolaan Sumber daya Hutan di Banyumas. Penelitian ini menerapkan metode pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan berjumlah 111 pegawai dan responden diperoleh dengan menggunakan non probability sampling dengan purposive sampling. Jenis data pada penelitian ini adalah data primer dan Instrumen yang digunakan dalam pengumpulan data adalah kuisioner dengan pengukuran skala likert 5 poin. Sedangkan teknik analisis yang digunakan adalah SEM-PLS versi 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Organizational Support dan employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, Perceived Organizational Support dan employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, organizational citizenship berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, organizational citizenship behavior memediasi pengaruh employee engagement terhadap kinerja pegawai, dan organizational citizenship behavior tidak memediasi pengaruh Perceived Organizational Support terhadap kinerja pegawai
References
Amir, S., Sudarmadji, & Suherman. (2022). Pengaruh Perceived Organizational Support Dan Psychological Empowerment Terhadap Kinerja Pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior di KPP Perusahaan Masuk Bursa. Labs: Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 27(1), 1–5.
Ardella, A. B., & Suhana. (2023). And Organizational Citizenship Behavior (OCB) Peningkatan Kinerja Pegawai : Peran Budaya Organisasi , Etos Kerja , Dan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(4), 4153–4163.
Avianto, B., Derriawan, & Tabroni. (2019). Pengaruh Praktik Manajemen Sumber Daya Manusia Dan Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Keterikatan Pegawai Dengan Kualitas Kehidupan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Manajemen, 4(1), 140–164.
Chasanah, S., Indarto, & Santoso, D. (2022). Pengaruh Employe Engagement Dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pegawai Di Kecamatan Semarang Tengah Kota Semarang). Jurnal Ilmiah Universitas Semarang, 1 (2), 93–105.
Dewi, N. P. A. R. S., & Agustina, M. D. P. (2022). Pengaruh Keterlibatan Kerja dan Human Relation Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Balai Pelestarian Cagar Budaya Bali Di Gianyar. Widya Amrita: Jurnal Manajemen (2), 516–527.
Diana, S., & Frianto, A. (2021). Pengaruh Perceived Organizational Support dan Employee Engagement terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 1205–1213.
Dwi Harsono, N., Studi Manajemen, P., Ekonomi Universitas Terbuka, F., & Mandiri, B. (2023). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dan Kinerja Pegawai Pada Bank Mandiri KCP Mandiri Universitas Jember. Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 2(1), 2656–6265.
Elshifa, A., Anjarini, A. D., Kharis, A. J., & Mulyapradana, A. (2020). Pengaruh Keterlibatan Kerja dan Orientasi Belajar terhadap Kinerja Pegawai dengan Mediasi Kompetensi. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 3(2), 276–284. https://doi.org/10.36778/jesya.v3i2.183
Firdaus, F., & Sulfitra, S. (2019). Pengaruh Keterlibatan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Pegawai Pt. Bank Aceh Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh, 9 (2), 192–210.
Ghozali, I. (2021). Partial Least Squares Konsep, Teknik Dan Aplikasi (3rd ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hendharsa, A. (2020). Pengaruh Job Characteristics Dan Perceived Organizational Support Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kesehatan Kabupaten Sekadau. E-Journal Equilibrium Manajemen, 21 (1), 1–9.
Hidayati, F. N. R., & Priyono, B. S. (2022). Pengaruh Employee Engagement dan Knowledge Sharing Terhadap Organizational Citizenship Behaviour Dengan Mediasi Komitmen Organisasi pada Pegawai LPK Sinar Nusantara, LPK Alfabank dan LPK Graha Wisata Kota Semarang. Jurnal Pendidikan Dan Konseling, 105(2), 79.
Kharismasyah, A. Y., Tata, E., & Syah, T. (2018). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Organizational Citizenship Behavior, Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Rsud Majenang. Derivatif : Jurnal Manajemen, 15(1), 559–565.
Kurnianto, D., & Kharisudin, I. (2022). Analisis Jalur Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai dengan Variabel Intervening Organizational Citizenship Behavior. PRISMA, Prosiding Seminar Nasional Matematika, 5, 740–751.
Mangkunegara. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Rosda.
Nikmat, L., Marpaung, T., & Hafas, H. R. (2023). Pengaruh Perceived Organization Support Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dimoderasi Oleh Gaya Kepemimpinan Transformasional (Studi Pada Dinas Perhubungan Sumatera Utara). Jamek (Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Dan Kewirausahaan), 03(1), 29–35.
Noviannisa, S., Susi, W., & Agus, S. utomo. (2020). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja Yang Dimediasi Oleh Organizational Citizenship Behavior (OCB) (Studi pada Pegawai Negeri Sipil di Sekretariat Daerah Kabupaten Kebumen). Volitilitas, 149–167.
Ompusunggu, L. S., & Rifani, D. N. (2023). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Di Rutan Kelas IIB Humbang Hasundutan. Widya Manajemen, 5(1), 1–11.
Putra, R. A., & Candana, D. M. C. (2020). Pengaruh Motivasi Organisasi dan Komitmen Terhadap Kinerja Pegawai dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening pada Pegawai Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Muhammad Zein Painan. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 1(September), 107–116. https://doi.org/10.31933/JEMSI
Ratnasari, S. L., Wulandari, S., & Hadi, M. A. (2022). Pengaruh Perceived Organizational Support, Human Relation, Kompetensi, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Dimensi, 11(1), 115–126.
Setyowati, T., AZ, B. T., K TOBING, D. S., & Qomariah, N. (2021). The Role of Organizational Citizenship Behavior in Mediating the Relationship Between Organizational Culture and Job Satisfaction with Employee Performance.
Silviana Mursidta. (2017). Pengaruh Perceived Organizational Support (Persepsi Dukungan Organisasi) Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Pt. Varia Usaha Beton Gresik. Jurnal Ilmu Manajemen, 5(1), 1–12.
Siswanti, Y., & Pratiwi, K. W. (2020). Analisis Dukungan Organisasional Persepsian dan Employment Engagement Terhadap Analisis Dukungan Organisasional Persepsian dan Employee Engagement terhadap Kinerja Pegawai: Kepuasan Kerja sebagai Pemediasi. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 9(3), 286–304.
Syahrul, Rizky, N., Sunaryo, H., & Priyono, A. A. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi Dan Organizational Citizenship Behavior (OCB). E-Jurnal Riset Manajemen, 1–13. www.fe.unisma.ac.id
Syaifudin, A., Kirana, K. C., & Septiarini, E. S. (2021). Analisis Impresi Kecerdasan Emosional, Self-Efficacy Dan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Pt. Bpr Bank Bantul). SULTANIST: Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 9(1), 49–59. https://doi.org/10.37403/sultanist.v9i1.235
Tia, R., Mahdi, M. F., & Hayati, N. R. (2022). Pengaruh Keterlibatan Kerja Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Saat Masa Pandemi Covid-19. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 9(3), 422–434. https://doi.org/10.37606/publik.v9i3.364
Umihastanti, D., & Frianto, A. (2022). Pengaruh dukungan organisasi dan employee engagement terhadap kinerja pegawai badan kepegawaian daerah. Jurnal Ilmu Manajemen Volume 10 Nomor 1 Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Negeri Surabaya, 10(2021), 219–232.
Vita, B. M., & Setyowati, W. (2022). Pengaruh Motivasi dan Employee Engagement Terhadap Komitmen Organisasi Serta Organizational Citizenship Behavior (Studi Pada Bank Jateng Purbalingga). Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 10(1), 76–90.
Vridyaningtyasa, E., Siti, A., & Krisnandini. (2020). Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Pt. 17(2), 19–26.
Windi, P., Aisyah, & Hendharsa, A. (2022). Peran Self Efficacy Dan Perceived Organizational Support Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kesehatan Kabupaten Sanggau. E-Journal Equilibrium Manajemen, 8(1), 12–27. http://journal.um-surabaya.ac.id/index.php/JKM/article/view/2203
Wulandari, S., & Andriani, C. (2019). Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Komitmen Organisasional sebagai Variabel Mediasi pada Perawat Rawat Inap Rumah Sakit Tentara Dr . Reksodiwiryo Padang. Jurnal Kajian Manajemen Dan Wirausaha, 01(2), 73–82.
Yoga, T. C., & Yulihasri, Y. (2021). Pengaruh Perceived Organizational Support, Prosedural Justice Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Perawat Rsud Rasydin Padang. Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian Dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi, 7(1), 102–113. https://doi.org/10.31869/me.v7i1.2542
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Ibnu Pamungkas Ibnu, Alfato Yusnar Kharismasyah, Hengky Widhiandono; Wida Purwidianti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
