S. R. O. Sandy and H. Jatmiko, “Kajian kualitas layanan dan harga terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi selama masa transisi covid-19 : studi kasus pada hotel bintang IV di Jember”, sadar. n.a. j. n.a., vol. 6, no. 1, pp. 24–34, Jun. 2023.