Penerapan Strategi Content Marketing dalam Meningkatkan Brand Awareness dan Engagement Studi Kasus pada UMKM Kuliner Apelicious di Malang
DOI:
https://doi.org/10.32528/ektasi.v3i1.3773Keywords:
Content Marketing, Brand awareness, EngagementAbstract
Perkembangan teknologi digital yang pesat telah mendorong pelaku usaha, termasuk UMKM, untuk mengadopsi strategi pemasaran yang lebih kreatif dan efektif dalam meningkatkan Brand awareness dan engagement. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penerapan strategi Content Marketing dalam meningkatkan Brand awareness dan engagement pada UMKM kuliner Apelicious di Malang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam terhadap tiga informan, yaitu pemilik usaha, manajer pemasaran, dan pengelola konten TikTok. Selain itu, data juga diperoleh melalui observasi terhadap konten yang diunggah di platform TikTok serta analisis dokumen yang berkaitan dengan performa akun resmi Apelicious. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi Content Marketing yang diterapkan oleh Apelicious, melalui pembuatan konten kreatif, penggunaan hashtag yang relevan, penerapan teknik Storytelling, kolaborasi dengan influencer, serta evaluasi rutin terhadap performa konten, terbukti efektif dalam meningkatkan Brand awareness dan engagement. Strategi ini berhasil menarik perhatian audiens yang lebih luas, memperkuat citra merek, serta membangun hubungan yang lebih erat dengan konsumen.
References
Agusiady, R., Saepudin, D., & Aripin, Z. (2024). The influence of social media communication on consumer perceptions of brands and purchase intentions in the pandemic and post-pandemic era: an analytical study. Journal of Jabar Economic Society Networking Forum, 2(1), 16–30.
Ahmad, N., Scholz, M., Ullah, Z., Arshad, M. Z., Sabir, R. I., & Khan, W. A. (2021). The nexus of csr and co-creation: A roadmap towards consumer loyalty. Sustainability (Switzerland), 13(2), 1–15. https://doi.org/10.3390/su13020523
Aufa, N. Al, Masfufah, D., Tsabitah, S., Indriyani, S., Zahra, A. G., Farizi, D. D., & MS, M. (2024). Sosialisasi UMKM Kuliner Bibik Kuweh untuk Peningkatan Penjualan melalui Optimasi Digital Marketing. I-Com: Indonesian Community Journal, 4(1), 90–100. https://doi.org/10.33379/icom.v4i1.3884
Aynie, R. Q., Hurriyati, R., & Dirgantari, P. D. (2021). Strategi pemasaran electronic word of mouth pada e-commerce dalam menghadapi era digital 4.0 di indonesia. Jurnal Ekonomi Keuangan Dan Manajemen, 17(1), 136–143. http://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/INOVASI
Azhari, S., & Ardiansah, I. (2022). Efektivitas Penggunaan Media Sosial TikTok Sebagai Platform Pemasaran Digital Produk Olahan Buah Frutivez (@hellofrutivez). Jurnal Sistem Dan Teknologi Informasi (JustIN), 10(1), 26. https://doi.org/10.26418/justin.v10i1.45284
Carlisle, S., Ivanov, S., & Dijkmans, C. (2023). The digital skills divide: evidence from the European tourism industry. Journal of Tourism Futures, 9(2), 240–266. https://doi.org/10.1108/JTF-07-2020-0114
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Mixed Methods Procedures. In Research Defign: Qualitative, Quantitative, and Mixed M ethods Approaches.
Holwati, R., Setyowati, T., & Reskiputri, T. D. (2021). Pengaruh Viral Marketing, Online Marketing, Dan Store Location Terhadap Keputusan Pembelian (Studi kasus Pada UMKM Arsa Holtikultura Desa Karangsono). Jurnal Penelitian IPTEKS, 6(2), 157–163. http://jurnal.unmuhjember.ac.id/index.php/PENELITIAN_IPTEKS/article/view/5295
Mubarok, Sari, Wibowo, M. (2025). Comparative Study of Artificial Intelligence (AI) Utilization in Digital Marketing Strategies Between Developed and Developing Countries: A Systematic Literature Review. Ilomata International Journal of Management, 6(1), 156–173. https://doi.org/10.61194/ijjm.v6i1.1534
Mubarok, N., & Azizah, F. N. (2023). Moderasi Beragama Melalui Penguatan Media Siber Aswaja LTN NU Temanggung Sebagai Kontra Radikalisme. Wardah, 24(2), 105–136. https://doi.org/10.19109/wardah.v24i2.19924
Prabowo, H., Sriwidadi, T., & Ikhsan, R. B. (2021). The Influence of Dynamic Capability on Sustainable. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(6), 949–959. https://doi.org/10.13106/jafeb.2021.vol8.no6.0949
Raharja, S. J., & Natari, S. U. (2021). Pengembangan Usaha Umkm Di Masa Pandemi Melalui Optimalisasi Penggunaan Dan Pengelolaan Media Digital. Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 108. https://doi.org/10.24198/kumawula.v4i1.32361
Safrina Suryaningsih, & Ayu Ningtias. (2023). Komunikasi Pemasaran Digital Produk Skincare Scarlett Whitening dengan Brand Ambassador EXO. Bandung Conference Series: Communication Management, 3(3), 1074–1082. https://doi.org/10.29313/bcscm.v3i3.9620
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif (3rd ed.). Alfabeta.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitaif, Kualitatif, R&D. Alfabeta.
Sugiyono, P. D. (2019). Buku sugiyono, metode penelitian kuantitatif kualitatif. In Revista Brasileira de Linguística Aplicada (Vol. 5, Issue 1).
Supriyanto, A., Kistia, V., Putri, M., Selviana, E., Aliani, F., Salsabiela, T., Kusumawati, Z. D., Hikmawan, M. A., & Chasanul Muna, A. (2024). Pendampingan Pembuatan Konten Digital Marketing Melalui Media Sosial pada CV Seleksi Alam Muria. Journal of Community Development, 1(1), 29–42. https://ejournal.yphn.ac.id/index.php/attadzim
Tran, M. T., Ngo, B. N., Kim, T., Vo, O., Kim, T., Tran, C., Duong, H. L., & Trinh, L. T. (2024). Utilizing public relations for achieving success in enrollment : Observations drawn from an extensive study of higher educational institutions. 8(7), 1–22.
van Oosterhout, L., Dijkstra, H., Borst, D., Duijndam, S., Rehdanz, K., & van Beukering, P. (2023). Triggering sustainable plastics consumption behavior: Identifying consumer profiles across Europe and designing strategies to engage them. Sustainable Production and Consumption, 36, 148–160. https://doi.org/10.1016/j.spc.2022.12.023
Wijaya, T. (2022). The Moderation of Gender and Level of Vividness in The Effect of Content Types on Consumer Engagement. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen, 8(3), 667–676. https://doi.org/10.17358/jabm.8.3.667
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Muhammad Mustofa Kamal, Lik Anah, Lilis Sugi Rahayu Ningsih
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
