Alifah, S. et al. 2026. Loyalitas Jamaah Umrah-Haji: Peran Kualitas Layanan, Kepercayaan, dan Customer Retention melalui Kepuasan pada PT Relasi Laksana Wisata Jember. Jurnal Penelitian IPTEKS. 11, 2 (Jul. 2026), 189–197. DOI:https://doi.org/10.32528/penelitianipteks.v11i2.5550.