N. Nurlatifah, T. Herlambang, and A. Sanosra, “Analisis Kualitas Layanan dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Pasien dengan Kepuasan Pasien sebagai Variabel Intervening”, j. penelitian. IPTEKS., vol. 11, no. 1, pp. 28–38, Jan. 2026.