Peningkatan Literasi Digital Melalui Pemanfaatan QRIS Sebagai Sarana Pembayaran Nontunai Pada UMKM di Kelurahan Keputran Surabaya

Alzena Diandra Rayhani; Cinta Ramayanti; Mirza Ramadhani

Authors

Alzena Diandra Rayhani Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur
Cinta Ramayanti Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Mirza Ramadhani Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur

Keywords:

UMKM, Digitalisasi

Abstract

Digitalisasi mendorong lahirnya perubahan mendasar pada sistem pembayaran dan transaksi, salah satunya dengan digunakannya Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) yang menjadi solusi pembayaran nontunai di Indonesia. Namun, mayoritas pihak yang bergerak dalam bidang UMKM di Kelurahan Keputran, Surabaya, masih menghadapi kendala dalam adopsi teknologi tersebut akibat keterbatasan literasi digital. Kegiatan pengabdian masyarakat melalui KKN Tematik Sustainable Development Goals (SDGs) yang diimplementasikan di UPN “Veteran” Jawa Timur hadir untuk memberikan solusi melalui sosialisasi, diskusi, dan simulasi penggunaan QRIS berbasis aplikasi GoPay Merchant. Kegiatan dilaksanakan di Aula Kantor Kelurahan Keputran dengan melibatkan 31 mahasiswa, dosen pembimbing lapangan, dan pelaku UMKM di wilayah Kelurahan Keputran. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan, keterampilan, serta kepercayaan diri pelaku UMKM dalam menggunakan sistem pembayaran digital. Respon positif dari peserta membuktikan bahwa program ini mampu mendorong transformasi digital UMKM, meningkatkan efisiensi operasional, serta mendukung inklusi keuangan di tingkat lokal.

Kata kunci: QRIS, UMKM, literasi digital, KKN, GoPay Merchant

References

Abdillah, F. (2024). Dampak ekonomi digital terhadap pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Benefit: Journal of Bussiness, Economics, and Finance, 2(1), 27–35.

Dwijayanti, I. M., & Prabowo, B. (2023). Upaya Pengembangan Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm) Di Keputran Kejambon Ii Melalui Web E-Peken Surabaya. KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(3), 287–294.

Limanseto, H. (2025, January 30). Pemerintah Dorong UMKM Naik Kelas, Tingkatkan Kontribusi terhadap Ekspor Indonesia. Retrieved August 7, 2025, from https://ekon.go.id/publikasi/detail/6152/pemerintah-dorong-umkm-naik-kelas-tingkatkan-kontribusi-terhadap-ekspor-indonesia

Media Digital Bisnis Indonesia. (2024, August 20). Membuka Kunci Inklusi Keuangan Melalui QRIS. Retrieved August 7, 2025, from https://finansial.bisnis.com/read/20240820/90/1792465/membuka-kunci-inklusi-keuangan-melalui-qris

Pakaya, F. A. (2020). Meningkatkan Hasil Belajar Melalui Metode Diskusi. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 5(3), 193–198.

Palupi, A. A., Hartati, T., & Sofa, N. (2022). Pengaruh literasi keuangan dan kemudahan penggunaan sistem Qris terhadap keputusan bertransaksi menggunakan Qris pada UMKM. Seminar Nasional Riset Terapan Administrasi Bisnis Dan MICE, 10(1), 67–75.

Sudiatmika, N. B. P., & Martini, I. A. O. (2022). Faktor-Faktor Mempengaruhi Niat Pelaku UMKM Kota Denpasar Menggunakan QRIS. Jmm Unram-Master of Management Journal, 11(3), 239–254.