E. D. Pesireron, M. Firdaus, and M. Dimyati, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dokumen E-Pas Kecil Berbasis Aplikasi Terhadap Tingkat Kepuasan Pemilik Kapal Di Kantor KSOP Kelas III Tanjung Wangi”, JI, vol. 15, no. 01, pp. 115–129, Jun. 2025.