J. H. A. Saputri, A. H. Prastyowati, and T. Hidayah, “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan dan Citra Puskesmas Terhadap Kepuasan Pasien Dengan Mediasi Kepercayaan Pada Puskesmas di Kabupaten Bondowoso”, JI, vol. 15, no. 2, pp. 168–183, Dec. 2025.