Pesireron, Elvido D., et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dokumen E-Pas Kecil Berbasis Aplikasi Terhadap Tingkat Kepuasan Pemilik Kapal Di Kantor KSOP Kelas III Tanjung Wangi”. Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia, vol. 15, no. 01, June 2025, pp. 115-29, doi:10.32528/jsmbi.v15i01.3176.