Transformasi Digital Marketing Renny Beauty Salon Melalui Pendampingan Pemasaran Digital

Jonathan David Shan Willianto; Baginda Briyant Marciano; Vigar Eko Wicaksono; Gedeon Raditya Hartono; Imanuel Madea Sakti

doi:10.32528/manage.v7i1.4910

Authors

Jonathan David Shan Willianto Universitas Kristen Satya Wacana
Baginda Briyant Marciano Universitas Kristen Satya Wacana
Vigar Eko Wicaksono Universitas Kristen Satya Wacana
Gedeon Raditya Hartono Universitas Kristen Satya Wacana
Imanuel Madea Sakti Universitas Kristen Satya Wacana

DOI:

https://doi.org/10.32528/manage.v7i1.4910

Keywords:

Transformasi Digital, UMKM, Pemasaran Digital, Media Sosial, Pengabdian Masyarakat

Abstract

Transformasi digital marketing menjadi kebutuhan penting bagi pelaku usaha, khususnya UMKM, dalam menghadapi persaingan di era digital. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pemasaran digital pada Renny Beauty Salon, sebuah UMKM di Kota Salatiga yang sebelumnya hanya mengandalkan strategi pemasaran tradisional. Melalui pendampingan selama tiga bulan, dilakukan serangkaian kegiatan seperti pembuatan akun bisnis digital, integrasi Google Maps, pemanfaatan media sosial (Instagram dan TikTok), WhatsApp Business, dan Linktree, serta pembuatan website berbasis Google Sites. Hasil dari pendampingan menunjukkan adanya peningkatan visibilitas digital yang ditunjukkan oleh keberadaan bisnis pada berbagai platform pemasaran digital dari yang sebelumnya tidak ada sama sekali, partisipasi pelanggan yang ditunjukkan oleh jumlah pengikut dan pengunjung media sosial, serta kesadaran dan pemahaman pemilik usaha terhadap pentingnya strategi pemasaran digital bagi bisnis yang diperoleh dari evaluasi kepuasan mitra masyarakat. Melalui kegiatan ini, para pelaku usaha diharapkan dapat memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan daya saing usahanya melalui transformasi pemasaran dengan memanfaatkan strategi pemasaran digital

References

Almaududi Nur Ahmas, A., & Ratnasari, I. (2022). UPAYA PENINGKATAN STRATEGI BERSAING USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH MELALUI INOVASI DESAIN KEMASAN DAN PEMASARAN PRODUK DI KABUPATEN KARAWANG. 6(1).

Andriana, A. N., Hijrah, L., Putri, D. A., Putri, W. U., Fauziah, S., & Darus, C. O. (2022). PELATIHAN STRATEGI SOCIAL MEDIA MARKETING MENGGUNAKAN INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN ONLINE. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 6(2), 1477. https://doi.org/10.31764/jmm.v6i2.7336

Astuti, M., & Matondang, N. (2020). Manajemen Pemasaran: UMKM dan Digital Sosial Media.

Fadly, H. D. (2020). MEMBANGUN PEMASARAN ONLINE DAN DIGITAL BRANDING DITENGAH PANDEMI COVID-19. Jurnal Ecoment Global, 5(1). https://apjii.or.id/

Jannatin, R., Wardhana2, M. W., Haryanto, R., Pebriyanto, A., & Banjarmasin, P. N. (2020). PENERAPAN DIGITAL MARKETING SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN UMKM.

Kurniawan, E., Maharani, D., Informasi, S., Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Royal, S., Komputer, S., & Informatika, M. (2021). SOSIALISASI DIGITAL MARKETING DALAM UPAYA PENINGKATAN PENJUALAN PRODUK UMKM. In Jurnal Pemberdayaan Sosial dan Teknologi Masyarakat (Vol. 1, Issue 1). http://jurnal.goretanpena.com/index.php/JPSTM

Nilam Sari, M., & Tinggi Ilmu Administrasi Adabiah Padang, S. (2025). Implementation of WhatsApp Business-Based Digital Marketing Strategy for MSMEs in Indonesia. Jurnal Manajemen Akuntansi Keuangan Bisnis Digital, 4(1).

Nugroho, A. O. (2023). PENDAMPINGAN DAN PENINGKATAN PEMAHAMAN TENTANG PEMANFAATAN MEDIA DIGITAL UNTUK MENDUKUNG KEGIATAN PEMASARAN PADA UMKM SALATIGA CHIFFON. Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan , 7.

Phuangsuwan, P., Siripipatthanakul, S., Limna, P., & Pariwongkhuntorn, N. (2024). THE IMPACT OF GOOGLE MAPS APPLICATION ON THE DIGITAL ECONOMY. Corporate and Business Strategy Review, 5(1), 192–203. https://doi.org/10.22495/cbsrv5i1art18

Putri, A. P. (2022). Pelatihan Digital Marketing untuk Mencapai Optimalisasi Strategi Pemasaran pada UMKM. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 3(2), 828–838.

Rebecca, E. J., & Revinzky, M. A. (2024). Designing Brand Guidelines, Content Pillars, and Content Calendar for UMKM Social Media Using Design Thinking Method. International Journal of Economics, Accounting, and Management, 1(1).

Rias, L., Hoar, I., Beatrice, A., Kristanti, E., Aripah, S., Hadiluwarso, M. A., Sin, V. M., & Sakti, I. M. (2024). SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Pendampingan dan pengembangan pemasaran digital untuk meningkatkan penjualan UMKM Es Kesambi Salatiga.

Suzuda Pohan, F., Ekonomi dan Bisnis, F., & Trilogi Zida Fajar Aulia Manajemen, U. (2019). Kualitas situs web, kepercayaan, dan loyalitas konsumen Tokopedia. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 13–22. http://www.topbrand-award.com/top-brand-survey/survey-result/top_brand_index_2017_fase_2

Wardhana, A. (2015). STRATEGI DIGITAL MARKETING DAN IMPLIKASINYA PADA KEUNGGULAN BERSAING UKM DI INDONESIA. https://www.researchgate.net/publication/327069950