Sandy, S.R.O. et al. 2025. Analisis Customer Relationship Management Terhadap Customer Experience Untuk Meningkatkan Akselerasi Daya Saing Pada Hotel Java Lotus Hotel Jember. Sadar Wisata: Jurnal Pariwisata. 8, 2 (Dec. 2025), 180–188. DOI:https://doi.org/10.32528/sw.v8i2.4358.