STRATEGI HUMAS DIGITAL DALAM SOSIALISASI PROGRAM KAMPUS BERDAMPAK DI INSTAGRAM @DITJEN_DIKTI

Nisrina; Hudi Santoso

doi:10.32528/mediakom.v9i01.4365

Authors

Nisrina Aliya Rozan Sekolah Vokasi IPB University
Hudi Santoso Sekolah Vokasi IPB University

DOI:

https://doi.org/10.32528/mediakom.v9i01.4365

Keywords:

Humas Digital, Ditjen Dikti, Instagram, Kampus Berdampak, Model POST

Abstract

This study analyzed the digital public relations strategy of the Directorate General of Higher Education (Ditjen Dikti) in promoting the Kampus Berdampak program through its Instagram account @ditjen_dikti. The program, as a continuation of the Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) policy, emphasized the real contribution of higher education to society. Using the POST framework (People, Objectives, Strategy, Technology), this research described how Ditjen Dikti designed an effective, participatory, and data-driven digital communication strategy. A qualitative descriptive method was applied through content observation, interviews, and literature studies conducted during an internship at Ditjen Dikti. The results showed that storytelling-based communication, interactive visual content, and the use of social media analytics successfully increased public awareness, engagement, and participation in the program. In conclusion, the implementation of the POST-based digital communication strategy effectively strengthened Ditjen Dikti’s image as a transparent, innovative, and socially impactful higher education institution.

References

Affandi, F. A. (2024). Strategi HUMAS POLRES dalam menyebarkan informasi melalui media sosial Facebook Polres Parepare. Jurnal Ilmu Komunikasi Digital, 6(1), 44–52.

Afida, W. R. (2025). Strategi komunikasi Humas Pemerintah Kabupaten Purbalingga dalam meningkatkan citra positif di masyarakat (Skripsi, Universitas Islam Negeri Prof. K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto).

Alim, S. (2024). Digital PR: Dasar-dasar strategi komunikasi di era digital. Global Interactive Media.

Alivia, T. A., Sulistiya, A., Kustina, L., Apnil, R. N., Salsabilah, V. A. Q., & Sudadi, S. (2024). Strategi komunikasi humas di era digital. Tolis Ilmiah: Jurnal Penelitian, 6(1), 29–33.

Balaka, M. Y. (2022). Metodologi penelitian kuantitatif. Widina Bhakti Persada Bandung.

Erwin, E., Marsally, S. V., Nugroho, M. A., & Suryaningtiyas, Y. D. (2023). Buku ajar social media marketing analytics.PT Sonpedia Publishing Indonesia.

Fitriana, S., Hendrilia, Y., Judijanto, L., Sulaeman, S., & Anwar, R. N. (2025). Transformation of higher education policy: A literature study on the shift from Kampus Merdeka to Diktisaintek Berdampak. TOFEDU: The Future of Education Journal, 4(5), 1278–1284. https://doi.org/10.61445/tofedu.v4i5.554

Kementerian Pendidikan Tinggi, Sains, dan Teknologi. (2025, Mei 12). Aktualisasi Kampus Berdampak sebagai keberlanjutan Kampus Merdeka. Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi. https://kemdiktisaintek.go.id/kabar-dikti/kabar/aktualisasi-kampus-berdampak-sebagai-keberlanjutan-kampus-merdeka/

Hikmawan, R., Fathun, L. M., & Astuti, W. R. D. (2024). Digital Public Diplomacy of the Ministry of Foreign Affairs through the Instagram account KEMLU_RI regarding Indonesia’s G20 Presidency. Intermestic: Journal of International Studies, 8(2), 349–366. https://doi.org/10.24198/intermestic.v8n2.10

Irawan, E. P., Minarsi, A., Rianty, E., Halim, B., Putri, R. N. I., & Juansa, A. (2025). Komunikasi pelayanan publik. PT Star Digital Publishing.

Irwan, M., & Misidawati, D. N. (2025). Peran media sosial dalam meningkatkan efektivitas public relations institusi pendidikan tinggi. Jurnal Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 12(6), 2344–2360. https://doi.org/10.31604/jips.v12i6.2025.2344-2360

Kaplan, A., & Haenlein, M. (2020). Rulers of the world, unite! The challenges and opportunities of artificial intelligence. Business Horizons, 63(1), 37–50. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2019.09.003

Kemendikbudristek. (2024). Panduan Program Kampus Berdampak. Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia.

Lestari, A. (2024). Strategi komunikasi Humas Pemprov Jabar dalam mensosialisasikan Program Desa Digital. Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat, 2(1), 19–29.

Maulvi, H. R., Rizal, E., & Lusiana, E. (2023). Peran media sosial bagi humas pemerintah. Jurnal Komunikasi, 14(1), 92–101. https://doi.org/10.31294/jkom.v14i1.14939

Nawaf, A., Azura, S., Gultom, S. F., Afriansyah, W., & Putra, A. D. (2023). Analisis literasi digital dalam penggunaan media sosial di kalangan remaja Desa Payung Kec. Payung Kab. Karo. Journal of Human and Education (JAHE), 3(2), 337–343.

Nugraha, A. R., Sjoraida, D. F., & Novianti, E. (2022). Analisis strategi humas pemerintahan era milenial dalam menghadapi tata kelola informasi publik. Profesi Humas: Jurnal Ilmiah Ilmu Hubungan Masyarakat, 6(2). https://jurnal.unpad.ac.id/profesi-humas/article/view/37095

Priyatna, C., Prastowo, A., Syuderajat, R. F., & Sani, D. A. (2020). Optimalisasi teknologi informasi oleh lembaga pemerintah dalam aktivitas komunikasi publik. Jurnal Kajian Komunikasi, 8(1), 88–103.

Putri, I. M., Rasyid, A., & Yazid, T. P. (2025). Digital public relations sebagai media publikasi dalam dunia pendidikan. Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian, 11(1), 1–19. https://doi.org/10.52434/jk.v11i1.42246

Ravamel, A. F. (2024). Implementasi digital media specialist PT RAPP dalam menyebarkan informasi pada akun Instagram @sahabatrapp. Jurnal Media dan Komunikasi Digital, 2(1), 41–50.

Sahir, A. (2022). Metodologi penelitian: Pendekatan praktis untuk penelitian sosial dan pendidikan. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Shania, S., Ismail, F., & Karoma, K. (2024). Optimalisasi media digital dalam pengelolaan public relations. Jurnal Inovatif Manajemen Pendidikan Islam, 3(2), 129–140. https://doi.org/10.38073/jimpi.v3i2.1616

Sila, G. E., Fadhillah, D. N., Hartono, F. T., & Suhaeri. (2024). Analisis fungsi dan peran media sosial sebagai strategi Humas di perguruan tinggi. Komversal, 6(2), 445–456.

Sulistiawati, A. E., & Yudininggar, K. S. (2024). The use of storytelling in building a company’s image in making narrative video company profile Cokelat NDalem. International Conference on Communication and Media Digital, 1(1), 223–223.

Surtika, M., & Darwis, Y. (2024). Strategi kehumasan dalam pelayanan informasi publik. Jurnal Ilmu Komunikasi dan Sosial Politik, 1(3), 386–393.

Zahria, I. (2024). Komunikasi partisipatif kepala sekolah dalam mengembangkan kolaborasi dengan komunitas dan stakeholder. Journal of Communication, 1(1), 1–9.