Determinan Minat Beli Ulang Konsumen Pada Marketplace Tokopedia
DOI:
https://doi.org/10.32528/jmbi.v12i02.3368Keywords:
citra merek, minat beli ulang, persepsi harga, promosiAbstract
Munculnya beberapa aplikasi marketplace dengan manfaat yang substansial menjadi bukti bahwa marketplace di Indonesia kini mengalami pertumbuhan yang pesat. Para peneliti berupaya untuk menentukan bagaimana faktor-faktor seperti kesan merek, persepsi harga, dan penawaran promosi memengaruhi niat konsumen untuk membeli kembali produk tersebut. Uji validitas dan reliabilitas instrumen serta uji asumsi klasik untuk normalitas, heteroskedastisitas, dan multikolinearitas dilaksanakan sebagai bagian dari prosedur pengujian riset ini, yang mempergunakan data primer. Regresi linier berganda merupakan alat analisis. Data riset ini berasal dari 121 responden asli yang mengisi kuesioner. Strategi pengambilan sampel non-probabilistik berlandaskan metodologi purposive sampling dipakai untuk sampel riset ini. Minat beli ulang di marketplace terpengaruhi citra merek, persepsi harga, dan pemasaran, menurut temuan penelitian.
References
Andini, Z., & Shiratina, A. (2024). Pengaruh citra merek, persepsi harga dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang produk Es Teh Indonesia. Manis: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 8(1).
Darni, S. M. (2021). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang Handphone Merek Oppo di Kota Lhoksukon Kabupaten Aceh Utara. . Jurnal Universitas Al Muslim, 4(1), 51–58.
Fatmalawati, D. S., & Andriana, A. N. (2021). Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk terhadap Minat Pembelian Ulang Kosmetik PT. Paragon Technology Innovation. Jurnal Manajemen Bisnis, 10(2), 177–186.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariat dengan program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gosal, S., & Setiobudi, A. (2020). Pengaruh persepsi harga dan kualitas produk terhadap minat beli ulang konsumen Juice dan Smoothies Zone. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 5(4), 303–310.
Hasan, A. (2013). Marketing dan kasus-kasus pilihan. CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Hidayat, A., & Haryanto, G. (2019). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli konsumen smartphone bergaransi distributor pada PT. Tiga Agung. Eco-Buss, 2(1), 16–29.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th Ed).
Lemeshow, S., Hosmer Jr., Klar, J., & Lwanga, S. K. (1997). Besar sampel dalam penelitian kesehatan. Gadjah Mada University Press.
Lestari, D. P., & Dwiarta, I. M. B. (2021). Pengaruh persepsi harga, brand image dan brand awareness terhadap minat beli ualng rokok Gudang Garam Surya 12 di Gresik. Journal of Sustainability Business Research, 2(1), 242–250.
Luthfiana, N. A., & Hadi, S. P. (2019). Pengaruh promosi penjualan dan e-service quality terhadap minat beli ualng (Studi pada pembeli di Marketplace Shopee). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(2), 97–104.
Nasution, S. L., Limbong, C. H., & Ramadhan, D. A. (2020). Pengaruh kualitas produk, citra merek, kepercayaan, kemudahan dan harga terhadap keputusan pembelian jurusan Manajemen Universitas Labhan Batu. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 7(1), 43–53.
Rahmi, & Syafitri. (2020). Pengaruh kepercayaan dan minat beli masyarakat seara online. Al Ijtima’i: Internasional Journal of Government and Social Science, 6(1), 29–42.
Ramadhani, F., & Nurhadi. (2023). Pengaruh citra merek, kualitas pelayanan dan promosi terhadap minat beli ulang (Studi pada konsumen McDonald’s di Kota Mojokerto). SEIKO: Journal of Management & Business, 6(1), 774–789.
Rasmana, F. A., Eldine, A., & Muniroh, L. (2020). Pengaruh citra merek, kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap minat beli ulang konsumen. Jurnal Ilmu Manajemen, 3(1), 114–122.
Safitri, A. N. (2020). Pengaruh brand image, persepsi harga dan kualitas layanan terhadap minat beli ulang pada Lazada. E-Bisma: Entrepreneurship Bisnis Manajemen Dan Akuntansi , 1(1), 1–9.
Simanjuntak, R. (2022). Pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap minat beli ulang pada merek Zara Cabang Senayan City Jakarta Pusat. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 27(1), 72–74.
Sugiyono. (2018). Metode kuantitatif, kualitatif dan R&D. Alphabeta.
Tjiptono, F. (2015). Strategi pemasaran (Edisi 4). Andi Offset.
Wijaya, K., & Awan. (2022). Pengaruh brand image dan kualitas pelayanan cabin crew terhadap minat beli ulang pengguna jasa maskapai Garuda Indonesia di Bandar Udara Yogyakarta International Airport. Jurnal Kewarganegaraan, 6(1), 1732–1737.
Wijiastuti, R. D., & Cantika, N. (2021). Pengaruh persepsi harga, citra marek, dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang jasa Gofood di Kota Sorong. Kalianda Halok Gagas, 1, 1–8.
Yuliantie, E. (2021). Effect of product quality, price perception and promotion on purchase decision at Pands Muslim Department Store. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 4(2), 176–188.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Aniq Farah, Henny Medyawati, Muhamad Yunanto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
