Organizational Citizenship Behaviour dan Kompetensi sebagai Prediktor Kinerja Pegawai dengan Komitmen sebagai Mediator: Studi di Lapas IIB Bondowoso
DOI:
https://doi.org/10.32528/jmbi.v12i02.3610Keywords:
Kinerja Pegawai, Komitmen Pegawai, Kompetensi, Organizational Citizenship Behaviour (OCB)Abstract
Dalam era globalisasi, perubahan yang berkelanjutan menjadi keharusan baik bagi institusi maupun individu di dalamnya. Organisasi, termasuk lembaga pemerintahan, dituntut untuk terus melakukan inovasi dan merespons berbagai kebutuhan secara cepat guna mencapai kinerja yang maksimal. Dalam hal ini, manajemen sumber daya manusia (SDM) memegang peranan penting dalam mendorong tercapainya kinerja yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Organizational Citizenship Behaviour (OCB) dan kompetensi terhadap komitmen pegawai di Lapas Kelas IIB Bondowoso, serta mengevaluasi pengaruh OCB dan kompetensi terhadap kinerja pegawai. Selain itu, penelitian ini juga menguji pengaruh komitmen pegawai terhadap kinerja serta menginvestigasi peran komitmen sebagai variabel intervening dalam hubungan antara OCB dan kompetensi dengan kinerja pegawai. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kausal komparatif. Data primer diperoleh dari seluruh populasi sebanyak 64 pegawai Lapas IIB Bondowoso yang dijadikan sebagai responden. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Temuan penelitian menunjukkan bahwa OCB dan kompetensi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen pegawai. Keduanya juga secara signifikan memengaruhi kinerja pegawai. Komitmen pegawai terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Namun demikian, OCB berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja melalui komitmen pegawai. Sebaliknya, kompetensi menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja melalui komitmen pegawai.
References
Aguinis, H. (2019). Performance Management (4th ed.). London: Pearson.
Agus, A., Syamsir, & Judrah, M. (2022). Pengaruh Kompetensi Kepala Sekolah Terhadap Kinerja Dan Motivasi Guru Di MTS Darul Istiqamah Bulukumba. Jurnal AL-Ilmi, 2(2), 1–17.
Arifin, N. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jepara: Unisnu Press. Arikunto, S. (2020). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Astarina, I., Budiyanto, & Agustedi. (2021). The rule of competence, compensation, and workshop on employee performance mediated by prime service of public health service. Accounting, 7, 65–74. Retrieved from https://doi.org/10.5267/j.ac.2020.10.013
Dessler, G. (2020). Human Resource Management; 16th ed. Upper Saddle River, NJ, USA: Pearson Education.
Dewianawati, D., Setiawan, E., Purwanto, F., & Sunaryo, A. (2023). Pengaruh Kompetensi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai melalui Komitmen Organisasi pada PT. PKJ Gresik. Develop, 7(2), 21–45.
Diansyah, M., Athar, H. S., & Fauzi, A. (2020). Kompetensi dan komitmen organisasi kaitanya pada motivasi dan kinerja pegawai. Jurnal DISTRIBUSI, 8(2), 267–276.
Ghozali, I. (2020). Structural Equation Modeling Metode Alternatif dengan Partial Least Squares (PLS) (IV). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Grote, D. (2021). How to Be Good at Performance Appraisals: Simple, Effective, Done Right. Boston: Harvard Business Review Press.
Hendrawan, B., Nursaid, & Sanosra, A. (2023). Pengaruh Kompetensi Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Melalui Komitmen Pegawai Sebagai Variabel Intervening Di Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Jember. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 09(01), 57–72.
Hidayat, R. (2021). Pengaruh Motivasi, Kompetensi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja. Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 5(1), 16–23. Retrieved from https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.8838
Kurniawan, S., Praningrum, & Dharmayana, I. W. (2022). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja Pada Pemerintah Daerah Kabupaten Bengkulu Tengah. The Manager Review, 4(1), 61–94. Retrieved from https://doi.org/10.33369/tmr.v4i1.25839
Mahmudah, I. R., Farida, U., & Chamidah, S. (2021). Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kompetensi Terhadap Kinerja Guru Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. ISOQUANT: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 5(2), 242–254.
Mathis, R. L., Valentine, S. R., Meglich, P., & Jackson, J. H. (2019). Human Resource Management (16th ed.). Massachusetts: Cencage Learning.
Najma, Mandasari, N. F., Qamariah, N., & Fitriani, N. (2022). Pengaruh Berbagi Pengetahuan (Knowledge Sharing) Dan Komitmen (Commitment) Terhadap Kinerja Guru Pada MTs negeri Polewali I Mandar. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, i(i), pp-pp (YYYY). Retrieved from https://ojs.unsulbar.ac.id/manarang
Nursaid, Qomariah, N., Sanosra, A., Satoto, E. B., & Utomo, A. W. (2020).
Improvement of Job Satisfaction Based on Work Motivation, Work Environment, Competence and Compensation for Hospital Employees. Indonesian Journal of Law and Economics Review, 7(May), 1–14.
Nursaid, Setiawan, A., Kurniawan, A., Sanosra, A., & Qomariah, N. (2023). Peran Kompetensi dalam Meningkatkan Kinerja melalui Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening. Prosiding Seminar Nasional Unars, 2(1), 663–675.
Podsakoff, P. M., Mackenzie, S. B., & Podsakoff, N. P. (2019). The Oxford Handbook of Organizational Citizenship Behavior. Oxford: Oxford University Press.
Purwanto, A., Purba, J. T., Bernarto, I., & Sijabat, R. (2022). Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB), Transformational and Digital Leadership Terhadap Kinerja Melalui Mediasi Komitmen Organisasi Pada Family Business. SSRN Electronic Journal, 4(3), 256–272. Retrieved from https://doi.org/10.2139/ssrn.3987573
Ramadona, A., Putra, R., & Komardi, D. (2021). Commitment, Motivation, Leadership and Work Culture on Job Satisfaction and Teacher Performance at SMK Multi Mekanik Masmur Pekanbaru. Journal of Applied Business and Technology, 2(2), 169–182.
Ratnasari, S. L., Sinaga, E. P., & Hadi, M. A. (2021). Pengaruh Pelatihan, Kompetensi, Disiplin Kerja, Komitmen Organisasional, dan Stres Kerja terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara. Jurnal Trias Politika, 5(2), 128–143.
Ratnasari, S. L., Sutjahjo, G., Susanti, E. N., Tanjung, R., & Ismanto, W. (2021).Pengaruh kompetensi, motivasi, dan kreatifitas terhadap kinerja guru melalui kepuasan kerja. Manajemen Pendidikan, 16(1), 1–12. Retrieved from https://doi.org/10.23917/jmp.v16i1.11149
Ridwan, M. (2020). Analysis of Organizational Commitment through OCB on Employee Performance. Dinasti International Journal of Management Science, 1(4), 543–555. Retrieved from https://doi.org/10.31933/DIJMS
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational Behavior, 18th Edition. New York: Pearson.
Sabtohadi, J. (2019). Peran Komitmen Orgnisasi Sebagai Variabel Intervening Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen Indonesia, 19(2), 69–76.
Sanjaya, R. A., & Tania, K. D. (2023). Peran Knowledge Sharing Lingkungan Kerja dan Kompetensi Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo, 9(2), 377–391.
Setiawan, Y., Nursaid, & Qomariah, N. (2022). The Role of Competence, Leadership, Work Environment and Motivation in Improving Employee Performance. International Journal of Humanities and Social Science Invention (IJHSSI), 11(2), 47–58. Retrieved from https://doi.org/10.35629/7722-1102014758
Siagian, S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (1st ed.). Jakarta: Bumi Aksara.
Sudama, I. K. (2022). Komitmen Organisasi Sebagai Mediasi Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan LPK Monarch Bali. Jurnal Ilmiah Hospitality Management, 13(1), 7–17.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sungu, L. J., Weng, Q., & Xu, X. (2019). Organizational commitment and job performance: Examining the moderating roles of occupational commitment and transformational leadership. International Journal of Selection and Assessment, 27(3), 280–290. Retrieved from https://doi.org/10.1111/ijsa.12256
Susanto, Y., Riwukore, J. R., Oktovianus, F., & Habaora, F. (2021). The Effect of Compensation and Competence on Performance with Motivation as a Variable Intervening an Employee in Partners of the Central Statistic Agency, Lubuklinggau City, South Sumatra, Indonesia. Review of Management and Entrepreneurship, 05(02), 113–136.
Uhl-Bien, M., Piccolo, R. F., & Schermerhorn Jr., J. R. (2020). Organizational Behavior. Hoboken: John Wiley & Sons.
Utama, Z. M. (2020). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA: Konsep Dasar dan Teori. Jakarta: UNJ Press.
Utomo, A. W., Nurul Qomariah, & Nursaid. (2019). The Impacts of Work Motivation, Work Environment, and Competence on Performance of Administration Staff of dr. Soebandi Hospital Jember East Java. International Journal of Business and Management Invention (IJBMI), 8(09), 46–52.
Wibowo. (2019). Manajemen Kinerja. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Yaakobi, E., & Weisberg, J. (2020). Organizational Citizenship Behavior Predicts Quality, Creativity, and Efficiency Performance: The Roles of Occupational and Collective Efficacies. Frontiers in Psychology, 11 (April), 1–18. Retrieved from https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.00758
Zainal, V. R. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: dari Teori ke Praktek. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Nunus Ariyanto, Budi Santoso, Riyanto Setiawan Suharsono
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
