Strategi Pemasaran Digital UMKM Aviyah Olshop melalui Analisis SWOT Berbasis WhatsApp Business
DOI:
https://doi.org/10.32528/jmbi.v12i02.3974Keywords:
Strategi Pemasaran, WhatsApp Business, Analisis SWOT, UMKMAbstract
UMKM memiliki peran strategis dalam perekonomian Indonesia, namun tantangan digitalisasi menuntut adaptasi agar tetap kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran UMKM Aviyah Olshop menggunakan WhatsApp Business dengan pendekatan analisis SWOT. Metode penelitian menggunakan deskriptif kualitatif dengan studi kasus melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan kekuatan Aviyah Olshop antara lain produk mengikuti tren pasar, harga terjangkau, kualitas terjamin, pelayanan cepat dan ramah, serta lokasi strategis, sedangkan kelemahannya adalah penjualan hanya melalui WhatsApp Business, stok cepat habis saat hari besar, keterbatasan SDM, dan promosi belum rutin. Peluang yang dimiliki meliputi ekspansi ke marketplace, promosi melalui influencer, serta permintaan tinggi pada momen tertentu, sementara ancaman meliputi persaingan ketat, gangguan internet, dan keterlambatan kurir. Analisis menunjukkan Aviyah Olshop berada pada kuadran I (strategi agresif) dengan memanfaatkan kekuatan internal untuk meraih peluang eksternal melalui strategi SO, WO, ST, dan WT, seperti memperluas penjualan ke marketplace, mengoptimalkan promosi melalui media sosial, menjaga kualitas pelayanan, serta meningkatkan manajemen stok. Kesimpulannya, pemanfaatan WhatsApp Business dan analisis SWOT membantu Aviyah Olshop dalam merumuskan strategi pemasaran yang relevan untuk meningkatkan daya saing dan omzet usaha secara berkelanjutan di era digital.
References
Agustin, A., Putra, G. P. E., Pramesti, D. T., & Madiistriyatno, H. (2023). Strategi UMKM Dalam Menghadapi Digitalisasi. Oikos-Nomos: JURNAL KAJIAN EKONOMI DAN BISNIS, 16, 33.
Astria Dela, M. S. (2021). DALAM STRATEGI PEMASARAN ONLINE UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH PENJUALAN. Jurnal Eksyar (Jurnal Ekonomi Syariah), 08(02), 246–270.
Dwi Santy, R., Abdul Gani, S., Riansyah, A., & Bagja Sudrajat, L. (2024). Analisis Swot Dan Strategi Pengembangan Berkelanjutan Untuk Umkm Di Desa Wisata Saung Ciburial. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (Adi Dharma), 2(2), 137–143. https://doi.org/10.58268/adidharma.v2i2.95
Dzulhanto, B. Y., Khotijah, F., Renjani, I. A., Ramadhan, Y., & Pramono. (2025). Penerapan Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial Whatsapp Business Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Fit.Me Hijab. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 3(2), 220–226. https://doi.org/10.61722/jiem.v3i2.3818
Faeni, D. P., & Kanizah, K. (2024). The Role of Management Information Systems in E-Commerce Business on Shopee. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce, 3(3), 01–10. https://doi.org/10.30640/digital.v3i3.2862
Hardian, A., Sitepu, E., Mulyapradana, A., Sitopu, J. W., Wardono, B. H., Bina, U., Informatika, S., Agung, U. D., & Simalungun, U. (2025). Pemasaran dalam Meningkatkan Daya Saing Perusahaan di Era Digital. Indonesian Research Journal on Education Manajemen, 5, 1079–1085.
Izzati, S., & Fasa, M. I. (2025). Memaksimalkan Dampak : Peran Strategis Influencer Marketing Dalam Lanskap Pemasaran Influencer Marketing Dalam Lanskap Pemasaran Digital. Jurnal Media Akademik (Jma), 3(4), 1–11. file:///C:/Users/User/Downloads/MEMAKSIMALKAN+DAMPAK+PERAN+STRATEGIS+INFLUENCER+MARKETING+DALAM+LANSKAP+PEMASARAN+DIGITAL.pdf
Juwairiazizah Rasta, Tia Deja Pohan, & Nurbaiti Nurbaiti. (2023). Analisis SWOT Dalam Strategi Pemasaran Pada Mcdonald’s. Jurnal Rimba : Riset Ilmu Manajemen Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 32–36. https://doi.org/10.61132/rimba.v2i1.524
Kurniati, N. Y. (2024). Strategi Pemasaran Berbasis Digital Marketing Pada Pelaku Usaha Umkm Dalam Menghadapi Covid-19. Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi Dan Kewirausahaan, 14(8), 1171–1181. https://doi.org/10.59188/covalue.v14i8.4033
Meriyana. (2025). Optimalisasi Strategi Pemasaran Melalui Analisis SWOT (Studi Kasus Adlya Olshop dalam Meningkatkan Penjualan). Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 2(1), 1806–1819. https://doi.org/10.62710/57cmkj91
Nisa, K., Alia, N., & Fitrini, W. (2025). PERAN EKONOMI KREATIF DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING UMKM DI ERA DIGITAL. Seminar Nasional Pariwisata Dan Kewirausahaan (SNPK), 4(April), 250–258. https://doi.org/10.36441/snpk.vol4.2025.335
Nur Faizah, E., & Majid, A. (2024). Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Daya Saing Umkm. Media Komunikasi Ilmu Ekonomi, 40(2), 54–64. https://doi.org/10.58906/melati.v40i2.130
Octaviani, D. Y., Putri, M. K., & Mashudi. (2025). Kekuatan dan Kelemahan UMKM di Era Digital: Tantangan dan Peluang Transformasi Menuju Daya Saing Berkelanjutan. Majemuk J.Multidisiplin, 01(01), 1–7. https://journal.marasofipublishing.co.id/index.php/mjm/article/view/33
Rangkuti, A. H., Harjoko, A., & Putra, A. (2021). A Novel Reliable Approach for Image Batik Classification That Invariant with Scale and Rotation Using MU2ECS-LBP Algorithm. Procedia Computer Science, 179(2019), 863–870. https://doi.org/10.1016/j.procs.2021.01.075
Setyowati, T., & Wijayanti, F. N. (2021). Pemberdayaan Ekonomi Pengrajin Batik Eco Print Yang Berdaya Saing Dimasa New Normal Covid 19. Jurnal Pengabdian Masyarakat IPTEKS, 7(1), 112–122. https://doi.org/10.32528/jpmi.v7i1.5270
Sofiyati, A., & Santoso, B. (2025). Analisis Swot Analisis Swot Untuk Menentukan Strategi Bisnis Di Lingkungan Baru (Studi pada Toko Sembako Carini di Kabupaten Brebes). TOMAN: Jurnal Topik Manajemen, 2(1), 47–64.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Sano Sano, Denok Mugi Hidayanti, Fitri Ayu Suryani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
