Analisis Efektivitas Strategi Influencer Marketing: Studi Pada Sepatu Payless Selama Bulan Ramadan 2024
DOI:
https://doi.org/10.32528/jmbi.v12i02.4005Keywords:
Influencer Marketing, Komunikasi Pemasaran, Ritel Fashion, Strategi PemasaranAbstract
Dalam menghadapi persaingan yang semakin sengit di industri fashion, perusahaan dituntut untuk menerapkan strategi pemasaran yang kreatif dan relevan. Salah satu toko ritel fashion yang telah berinovasi dalam strategi pemasarannya adalah Payless Indonesia, yang telah memanfaatkan berbagai bentuk pemasaran digital, termasuk penerapan influencer marketing. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi influencer marketing yang diterapkan oleh Payless Indonesia selama bulan Ramadan 2024 dan efektivitasnya, dengan menggunakan kerangka The Four-Step Influencer Marketing Framework dari Levin. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian mengungkap bahwa selama Ramadan 2024, Payless telah merancang strategi influencer marketing yang terstruktur dan terintegrasi dengan seluruh strategi pemasaran lainnya. Payless berhasil mencapai dua Key Performance Indicator (KPI), yakni tingkat keterlibatan dan jumlah sales. Faktor penting yang mendorong keberhasilan strategi influencer marketing Payless yaitu unsur storytelling, kesesuaian merek dengan influencer, dan pemanfaatan strategi kampanye Instagram Story, yang kedepannya akan dimanfaatkan lebih luas, termasuk melalui kerja sama dengan micro influencer. Keberhasilan ini menunjukkan bahwa dengan pendekatan dan strategi yang tepat, influencer marketing dapat menjadi alat yang efektif dalam mendorong tingkat keterlibatan dan keputusan pembelian.
References
Afifah, N. N., Arianto, & Saeni, R. (2023). Influencer Sebagai Media Promosi Pariwisata Sulawesi Selatan (Studi Kasus Pada Akun Instagram @Visitsulsel.Id). KAREBA: Jurnal Ilmu Komunikasi, 12(1).
APICCAPS. (2023). World Footwear Yearbook 2023. APICCAPS. https://www.worldfootwear.com/
Aprilia, N., Permadi, B., Berampu, F. A. I. A., & Kesuma, S. A. (2023). Media sosial sebagai penunjang komunikasi bisnis di era digital. UTILITY: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dan Ekonomi, 7(2), 64–74. http://journal.stkipnurulhuda.ac.id/index.php/utility
Arisman, A., & Imam, S. (2022). Does Live Stream Selling Affect Customer Engagement and Purchase Intention? The Shopee Live Platform Case Study. ASEAN Marketing Journal, 14(2). https://doi.org/10.21002/amj.v14i2.1201
Atiq, M., Abid, G., Anwar, A., & Ijaz, M. F. (2022). Influencer Marketing on Instagram: A Sequential Mediation Model of Storytelling Content and Audience Engagement via Relatability and Trust. Information (Switzerland), 13(7). https://doi.org/10.3390/info13070345
Backaler, J. (2018). Digital influence: Unleash the power of influencer marketing to accelerate your global business. Palgrave Macmillan.
Belanche, D., Casaló, L. V., Flavián, M., & Ibáñez-Sánchez, S. (2021). Understanding influencer marketing: The role of congruence between influencers, products and consumers. Journal of Business Research, 132, 186–195. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.03.067
Bhatia, T. (2023, January 26). Five forces analysis of the fashion retail industry. The Times of India.
Campbell, C., & Farrell, J. R. (2020). More than meets the eye: The functional components underlying influencer marketing. Business Horizons, 63(4), 469– 479. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2020.03.003
Conick, H. (2018) How to win friends and influence millions: The rules of Influence Marketing, Marketing News, 7(30), 38-45.
Dimitrieska, S., & Efremova, T. (2021). THE EFFECTIVENESS OF THE INFLUENCER MARKETING. Economics and Management, 18(1), 109–118. https://doi.org/10.37708/em.swu.v18i1.9
Ekarina. (2019, August 20). Payless diisukan bangkrut, MAP tetap buka 18 gerai hingga akhir tahun. Katadata.
Georgiadis, C. (2022, May 20). How Brands Can Use Instagram Stories To Magnetize Followers. Forbes.
Harland, Y. (2023). Eksplorasi Industri Fesyen Indonesia. MarketeersMAX.
Hasibuan, L. (2019). Payless Tutup, 16 Ribu Pegawai Terkena PHK. CNBC. https://www.cnbcindonesia.com/lifestyle/20190220113508-33- 56579/payless-tutup-16-ribu-pegawai-terkena-phk
Hendriyani, I. (2022). Siaran Pers : Menparekraf: Fesyen Peringkat Pertama dalam Kontribusi Nilai Ekspor Ekonomi Kreatif Nasional. Kemenparekraf.
Hsiao, Y. H., & Lin, Y. Y. (2025). Decoding influencer marketing effectiveness on instagram: Insights from image, text, and influencer features. Journal of Retailing and Consumer Services, 85. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2025.104285
Hudders, L., De Jans, S., & De Veirman, M. (2021). The commercialization of social media stars: a literature review and conceptual framework on the strategic use of social media influencers. International Journal of Advertising, 40(3), 327–375. https://doi.org/10.1080/02650487.2020.1836925
Hugh Wilkie, D. C., Dolan, R., Harrigan, P., & Gray, H. (2022). Influencer marketing effectiveness: the mechanisms that matter. European Journal of Marketing, 56(12), 3485–3515. https://doi.org/10.1108/EJM-09-2020-0703
Ismoyo, B. (2024).Sandiaga Uno Ungkap Nilai Pasar Industri Fesyen Tanah Air Tembus Rp225 Triliun, Tribunnews. https://www.tribunnews.com/bisnis/2024/03/27/sandiaga-uno-ungkap-nilai-pasar-industri-fesyen-tanah-air-tembus-rp225-triliun.
Kastenholz, C. (2021, March 2). The Importance Of Influencer Marketing In The “New Normal” Digital Sphere. Forbes.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2021). Principle of Marketing 18th Edition (18th ed.). Pearson Education Limited.
Levin, A. (2020). Influencer Marketing for Brands: What YouTube and Instagram Can Teach You About the Future of Digital Advertising. Apress.
Nadanyiova, M., Gajanova, L., Majerova, J., & Lizbetinova, L. (2020). Influencer marketing and its impact on consumer lifestyles. Forum Scientiae Oeconomia, 8(2), 109–120. https://doi.org/10.23762/FSO_VOL8_NO2_7
Peng, C. (2023). Influencer Marketing: Statistics and Skepticism. Open Journal of Business and Management, 11(2), 744–754. https://doi.org/10.4236/ojbm.2023.112040
Ramadhani, W. (2024). Brand Lokal Laris Manis, Lazada Bagikan Strategi Penjualan di Bulan Ramadan. KumparanBISNIS.
Raharjo, V. S., Sukoco, I., Safa’atul Barkah, C., Jamil, N., & Novel, A. (2023). Penerapan Strategi Influencer Marketing melalui Media Sosial. Jurnal Konsep Bisnis Dan Manajemen, 10(1). https://doi.org/10.31289/jkbm.v10i1.9979
Salsabilla, W. A. (2024, March 15). Belanja Pakaian jadi Prioritas Orang Indonesia pada Ramadan 2024. GoodStats.
Santiago, J. K., & Castelo, I. M. (2020). Digital influencers: An exploratory study of influencer marketing campaign process on instagram. Online Journal of Applied Knowledge Management , 8(2).
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kualitatif. Alfabeta.
Wijayanto, N. (2024). Perluas Pasar, Pelaku Bisnis Ritel Fesyen Makin Ekspansif. SINDONews.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Vania Sekarayodya Raharjo, Anang Muftiadi, Lina Auliana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
